kntリフォームの保証制度について
kntリフォームでは、
外装リフォーム全体に対して
明確で分かりやすい自社保証を
設けています。
施工品質に責任を持ち、
保証期間内に施工起因の不具合が
発生した場合は
無償補修で対応します。
目次
- 基本方針
- 保証対象（外装に一元化）
- 保証年数一覧（塗料グレード別）
- その他工事の保証年数
- 点検について（点検サービスは付属しません）
- 保証書の発行
- 保証対応の流れ
- 保証対象外となるケース
- お問い合わせ
1. 基本方針
当社は「施工して終わり」ではなく、
明確な自社保証で
お引き渡し後の安心をお約束します。
保証期間は施工完了日を起点とし、
施工起因の不具合について
無償で補修対応いたします。
2. 保証対象
（外装に一元化）
以下の外装リフォームを、
保証範囲として一元管理します
（板金のみの独立項目は設けません）。
- 外壁・屋根塗装
（シリコン／ハイグレードシリコン／フッ素／無機） - 屋根カバー工法・葺き替え
- 付帯部塗装
（破風・雨戸・軒天・水切り・
鉄部など） - 雨樋交換・修理
- サッシ・玄関ドア・内窓リフォーム
- 防水工事（FRP・ウレタン・シート等）
3. 保証年数一覧
（塗料グレード別）
外壁・屋根塗装は、採用グレードに応じて以下の自社保証を適用します。
| 塗料グレード | 保証期間 | 主な保証内容 |
|---|---|---|
| シリコン | 3年 | 塗膜の剥がれ・膨れ・著しい早期退色など |
| ハイグレードシリコン（NAD・ラジカル等） | 4年 | 塗膜の剥がれ・膨れ・著しい早期退色など |
| フッ素 | 5年 | 塗膜の剥がれ・膨れ・著しい早期退色など |
| 無機 | 7年 | 塗膜の剥がれ・膨れ・著しい早期退色など |
※ メーカー保証がある製品は、
別途メーカー規定も併用します。
4. その他工事の保証年数
| 工事内容（外装に含む） | 保証期間 | 主な保証内容 |
|---|---|---|
| 屋根カバー工法・葺き替え | 7年 | 雨漏り・浮き・剥がれ・めくれ |
| 付帯部塗装（破風・雨戸・軒天・水切り・鉄部等） | 2年 | 塗膜の剥がれ・サビ・膨れ |
| 雨樋交換・修理 | 2年 | 接合部不良・外れ・破損・変形 |
| サッシ・玄関ドア・内窓（製品はメーカー保証併用） | 1年（施工保証） | 建付け・開閉不良・気密不良（製品不良はメーカー対応） |
| 防水工事（FRP・ウレタン・シート等） | 2年 | 防水層の剥離・漏水・ひび割れ |
5. 点検について
弊社では保障年数に応じて、
定期点検も実施しております。
6. 保証書の発行
工事完了後、
kntリフォーム発行の保証書を
お渡しします。
保証書には以下を明記します。
- 工事名・施工箇所・完了日
- 保証期間・保証範囲
- 担当者名・会社印
7. 保証対応の流れ
- お客様よりご連絡or定期点検
（電話・メール・LINE） - 現地確認
- 状況調査・原因特定
→ 写真付き報告 - 保証対象の場合、
無償補修または再施工 - 完了報告・記録のデータ更新
8. 保証対象外となる
ケース
- 台風・地震・雪害・落雷・洪水など
自然災害による損傷 - 他社工事・増改築・
外構工事等による外的影響や改造 - 経年変化
（汚れ・色あせ・微細な
ヘアクラック など） - 家庭用高圧洗浄機・薬剤等による
過度な洗浄や意図しない施工 - 飛来物・第三者の過失など、
施工起因ではない損傷
※ 自然災害による破損については、
火災保険申請のご相談を承ります。
9. お問い合わせ
保証に関するご質問や
不具合のご連絡は、下記より承ります。
