仙台市青葉区|工事中も安心できた理由とは?kntリフォームのお客様の声

kntリフォームに寄せられたお客様アンケート|施工対応・説明に満足の星5評価

今回は、仙台市青葉区で 部分屋根カバー工事(雨漏り修繕)・屋根塗装・ TVアンテナ交換(屋根置きから壁付け)・破風板塗装・ 雨樋交換・波板交換・ブロック・フェンスの積み直し・ 雪止め金具交換 といった外装を中心としたリフォーム工事をご依頼いただいたお客様より、
実際にいただいた直筆アンケートをもとに、お客様の声をご紹介します。

「工事中の様子が見えなくて不安だった」
「細かいことまでちゃんと対応してくれるのか心配だった」
そんな不安をお持ちの方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。


評価

お客様アンケートによる5段階評価(★★★★★)
※実際にご依頼いただいたお客様アンケートによる評価です

工事前にどんなことで悩んでいましたか?

築年数が経過しており、どこまでリフォームが必要なのか分からなかったとのことでした。

kntリフォームを知ったきっかけは?

Web検索で玄関まわりのリフォームを調べている中で、当社を見つけていただき、 その後、他のリフォームの相談も含めてお問い合わせくださいました。

工事をご依頼いただいた決め手は?

他社比較のうえで、説明の分かりやすさと対応の丁寧さを評価していただきました。

工事の仕上がりはいかがでしたか?

良かったです」と、シンプルながらもご満足のお言葉をいただいています。

職人の対応はいかがでしたか?

細かいところまで気を配って対応してもらえたとのお声をいただきました。

工事前の説明はいかがでしたか?

実際に行う工事内容だけでなく、使用する部材や今後の注意点までしっかり説明があったと評価していただきました。

特に安心できたポイント

  • 工事の進捗を写真付きでタイムリーに報告
  • 想定外の細かい部分(床下の状態など)も丁寧に対応
  • 工事後のアフターフォローの説明があった

「工事中も状況が分かって安心できた」というお言葉は、私たちにとって何より励みになります。

仙台市でリフォームを依頼したお客様の声|工事内容や職人対応に満足されたアンケート
工事の進捗報告や細かな説明が安心につながったとお声をいただきました(仙台市)

知人・友人に紹介したいと思いますか?

機会があれば紹介したい」とのお言葉をいただきました。


担当者より一言

このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。
kntリフォームでは、仕上がりだけでなく工事中の安心感も大切にしています。

「まだリフォームするか迷っている」
「今すぐ工事が必要か分からない」
そんな段階でも構いません。現地を見て、正直にお伝えします。

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